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Politique de confidentialité

Préambule

Par la présente politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer des catégories de vos données à caractère personnel (ci-après également désignées brièvement par « données ») que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, aussi bien dans le cadre de la fourniture de nos prestations que, en particulier, sur nos sites Internet, dans nos applications mobiles ainsi qu'au sein de présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après désignés conjointement par « offre en ligne »).

Les termes employés sont non genrés.

Dernière mise à jour : 2 août 2026

Texte juridique du Dr Schwenke - cliquez pour plus d'informations.

Sommaire

Responsable du traitement

Cedrik Sikora

Humsterdorf 11

25599 Wewelsfleth

Allemagne

Adresse électronique : info@wohnungscheck-app.de

Aperçu des traitements

L'aperçu ci-après résume les catégories de données traitées et les finalités de leur traitement et renvoie aux personnes concernées.

Catégories de données traitées

Catégories de personnes concernées

Finalités du traitement

Bases légales applicables

Bases légales applicables au titre du RGPD : vous trouverez ci-après un aperçu des bases légales du RGPD sur le fondement desquelles nous traitons des données à caractère personnel. Nous vous prions de noter qu'outre les dispositions du RGPD, des règles nationales de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays de résidence ou dans le nôtre. Si, en outre, des bases légales plus spécifiques devaient s'appliquer dans un cas particulier, nous vous en informons dans la présente politique de confidentialité.

Dispositions nationales de protection des données en Allemagne : en complément des règles de protection des données du RGPD, des dispositions nationales relatives à la protection des données s'appliquent en Allemagne. Il s'agit notamment de la loi fédérale sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Le BDSG comporte en particulier des dispositions spécifiques relatives au droit d'accès, au droit à l'effacement, au droit d'opposition, au traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, au traitement à d'autres fins, à la transmission ainsi qu'à la prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage. En outre, les lois sur la protection des données des différents Länder peuvent trouver à s'appliquer.

Indication relative à l'application du RGPD et de la LPD suisse : les présentes informations relatives à la protection des données servent à l'information tant au regard de la LPD suisse qu'au regard du règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour cette raison, nous vous prions de noter que, en raison de son champ d'application territorial plus large et pour des raisons de compréhension, les termes du RGPD sont utilisés. En particulier, au lieu des termes employés par la LPD suisse « traitement » de « données personnelles », « intérêt prépondérant » et « données personnelles sensibles », les termes utilisés par le RGPD, à savoir « traitement » de « données à caractère personnel » ainsi que « intérêt légitime » et « catégories particulières de données », sont employés. La portée juridique de ces notions reste toutefois déterminée par la LPD suisse dans le cadre de l'application de celle-ci.

Mesures de sécurité

Conformément aux exigences légales et compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des personnes physiques, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Ces mesures comprennent en particulier la protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique et électronique aux données ainsi que des accès, saisies, transmissions les concernant, la garantie de leur disponibilité et leur séparation. Nous avons en outre mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et des réactions en cas de menace pesant sur les données. Par ailleurs, nous prenons en compte la protection des données à caractère personnel dès la conception ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédés, conformément au principe de la protection des données dès la conception et par défaut.

Sécurisation des connexions en ligne par la technologie de chiffrement TLS/SSL (HTTPS) : afin de protéger contre les accès non autorisés les données des utilisateurs transmises via nos services en ligne, nous recourons à la technologie de chiffrement TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) et Transport Layer Security (TLS) constituent les piliers de la transmission sécurisée des données sur Internet. Ces technologies chiffrent les informations transmises entre le site Internet ou l'application et le navigateur de l'utilisateur (ou entre deux serveurs), de sorte que les données sont protégées contre tout accès non autorisé. TLS, en tant que version évoluée et plus sûre de SSL, garantit que toutes les transmissions de données répondent aux normes de sécurité les plus élevées. Lorsqu'un site Internet est sécurisé par un certificat SSL/TLS, cela est signalé par l'affichage de HTTPS dans l'URL. Il s'agit d'un indicateur permettant aux utilisateurs de savoir que leurs données sont transmises de manière sécurisée et chiffrée.

Transmission de données à caractère personnel

Dans le cadre de notre traitement de données à caractère personnel, il arrive que celles-ci soient transmises à d'autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes, ou leur soient divulguées. Peuvent notamment figurer parmi les destinataires de ces données des prestataires chargés de missions informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site Internet. En pareils cas, nous respectons les exigences légales et concluons en particulier avec les destinataires de vos données des contrats ou accords appropriés visant à protéger vos données.

Informations générales sur la conservation et l'effacement des données

Nous effaçons les données à caractère personnel que nous traitons conformément aux dispositions légales, dès lors que les consentements sur lesquels elles reposent sont retirés ou qu'il n'existe plus d'autre base légale pour le traitement. Cela concerne les cas où la finalité initiale du traitement disparaît ou lorsque les données ne sont plus nécessaires. Il est fait exception à cette règle lorsque des obligations légales ou des intérêts particuliers exigent une conservation ou un archivage plus long des données.

En particulier, les données devant être conservées pour des motifs relevant du droit commercial ou fiscal, ou dont la conservation est nécessaire à l'exercice de droits en justice ou à la protection des droits d'autres personnes physiques ou morales, doivent être archivées en conséquence.

Nos informations relatives à la protection des données contiennent des indications complémentaires sur la conservation et l'effacement des données applicables spécifiquement à certains traitements.

Lorsque plusieurs indications relatives à la durée de conservation ou aux délais d'effacement d'une même donnée existent, c'est toujours le délai le plus long qui s'applique. Les données qui ne sont plus conservées aux fins initialement prévues, mais en raison d'exigences légales ou d'autres motifs, sont traitées exclusivement aux fins justifiant leur conservation.

Conservation et effacement des données : les délais généraux suivants s'appliquent à la conservation et à l'archivage en droit allemand :

Point de départ du délai à la fin de l'année : lorsqu'un délai ne commence pas expressément à une date déterminée et qu'il est d'au moins un an, il commence automatiquement à courir à la fin de l'année civile au cours de laquelle est survenu l'événement déclencheur. Dans le cas de relations contractuelles en cours dans le cadre desquelles des données sont conservées, l'événement déclencheur est la date de prise d'effet de la résiliation ou de toute autre fin de la relation juridique.

Droits des personnes concernées

Droits des personnes concernées au titre du RGPD : en tant que personne concernée, vous disposez, en vertu du RGPD, de différents droits qui résultent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

Recours à des plateformes en ligne à des fins d'offre et de commercialisation

Nous proposons nos prestations sur des plateformes en ligne exploitées par d'autres prestataires de services. Dans ce contexte, les informations relatives à la protection des données des plateformes concernées s'appliquent en complément de nos propres informations. Cela vaut en particulier en ce qui concerne l'exécution des opérations de paiement et les procédés de mesure d'audience et de marketing ciblé mis en œuvre sur ces plateformes.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Prestataires et services utilisés dans le cadre de l'activité commerciale

Dans le cadre de notre activité commerciale, nous utilisons, dans le respect des exigences légales, des services, plateformes, interfaces ou modules complémentaires supplémentaires de prestataires tiers (en abrégé « services »). Leur utilisation repose sur notre intérêt à une conduite régulière, licite et économique de notre activité et de notre organisation interne.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Procédés de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et d'autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou sur le fondement de nos intérêts légitimes, nous proposons aux personnes concernées des moyens de paiement efficaces et sûrs et faisons appel à cette fin, outre les banques et établissements de crédit, à d'autres prestataires (désignés conjointement par « prestataires de services de paiement »). Les opérations de paiement s'effectuent, conformément à l'état de la technique, exclusivement via des connexions chiffrées, de sorte que les données saisies sont protégées contre tout accès non autorisé pendant leur transmission.

Parmi les données traitées par les prestataires de services de paiement figurent des données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, des données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, des mots de passe, des codes TAN et des sommes de contrôle, ainsi que les indications relatives au contrat, aux montants et aux destinataires. Ces indications sont nécessaires à l'exécution des transactions. Les données saisies sont toutefois traitées et conservées uniquement par les prestataires de services de paiement. Autrement dit, nous ne recevons aucune information relative aux comptes ou aux cartes de crédit, mais uniquement des informations confirmant ou infirmant le paiement. Le cas échéant, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des sociétés de renseignements commerciaux. Cette transmission a pour objet la vérification de l'identité et de la solvabilité. Nous renvoyons à cet égard aux conditions générales et aux informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les conditions générales et les informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement concernés, consultables sur leurs sites Internet ou applications de transaction respectifs, s'appliquent aux opérations de paiement. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour l'exercice des droits de rétractation, d'accès et des autres droits des personnes concernées.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Mise à disposition de l'offre en ligne et hébergement web

Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir mettre à leur disposition nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, nécessaire pour transmettre les contenus et fonctionnalités de nos services en ligne au navigateur ou au terminal des utilisateurs.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Utilisation de cookies

Le terme « cookies » désigne les fonctions qui enregistrent des informations sur les terminaux des utilisateurs et les lisent. Les cookies peuvent en outre être utilisés à différentes fins, par exemple pour assurer le fonctionnement, la sécurité et le confort des offres en ligne ainsi que pour réaliser des analyses des flux de visiteurs. Nous utilisons les cookies conformément aux dispositions légales. À cet effet, nous recueillons au préalable, lorsque cela est nécessaire, le consentement des utilisateurs. Lorsqu'un consentement n'est pas nécessaire, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes. Tel est le cas lorsque l'enregistrement et la lecture d'informations sont indispensables pour pouvoir fournir des contenus et fonctionnalités expressément demandés. Il s'agit par exemple de l'enregistrement de paramètres ainsi que de la garantie de la fonctionnalité et de la sécurité de notre offre en ligne. Le consentement peut être retiré à tout moment. Nous informons clairement sur sa portée et sur les cookies utilisés.

Indications relatives aux bases légales en matière de protection des données : le fait que nous traitions ou non des données à caractère personnel au moyen de cookies dépend d'un consentement. Lorsqu'un consentement existe, il constitue la base légale. En l'absence de consentement, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes, exposés ci-dessus dans la présente section et dans le contexte des services et procédés concernés.

Durée de conservation : s'agissant de la durée de conservation, on distingue les types de cookies suivants :

Indications générales relatives au retrait et à l'opposition (opt-out) : les utilisateurs peuvent retirer à tout moment les consentements qu'ils ont donnés et former en outre une opposition au traitement conformément aux exigences légales, y compris au moyen des paramètres de confidentialité de leur navigateur.

Paramètres des cookies / possibilité d'opposition :

https://wohnungscheck.eu/#

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Traitement de données dans le cadre d'applications (apps)

Nous traitons les données des utilisateurs de notre application dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à leur disposition l'application et ses fonctionnalités, en surveiller la sécurité et la faire évoluer. Nous pouvons en outre contacter les utilisateurs, dans le respect des exigences légales, lorsque la communication est nécessaire aux fins de l'administration ou de l'utilisation de l'application. Pour le reste, nous renvoyons, s'agissant du traitement des données des utilisateurs, aux informations relatives à la protection des données figurant dans la présente politique de confidentialité.

Bases légales : le traitement de données nécessaire à la mise à disposition des fonctionnalités de l'application sert à l'exécution d'obligations contractuelles. Cela vaut également lorsque la mise à disposition des fonctions suppose une autorisation des utilisateurs (p. ex. l'activation de fonctions de l'appareil). Lorsque le traitement de données n'est pas nécessaire à la mise à disposition des fonctionnalités de l'application, mais sert à la sécurité de celle-ci ou à nos intérêts économiques (p. ex. collecte de données à des fins d'optimisation de l'application ou à des fins de sécurité), il est effectué sur le fondement de nos intérêts légitimes. Lorsque les utilisateurs sont expressément invités à consentir au traitement de leurs données, le traitement des données couvertes par le consentement est effectué sur le fondement de ce consentement.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Acquisition d'applications via des magasins d'applications

L'acquisition de notre application s'effectue via des plateformes en ligne spécifiques exploitées par d'autres prestataires de services (ce que l'on appelle les « magasins d'applications »). Dans ce contexte, les informations relatives à la protection des données des magasins d'applications concernés s'appliquent en complément de nos propres informations. Cela vaut en particulier en ce qui concerne les procédés de mesure d'audience et de marketing ciblé mis en œuvre sur ces plateformes ainsi que l'éventuel caractère payant.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Blogs et supports de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après « support de publication »). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du support de publication que dans la mesure nécessaire à sa présentation et à la communication entre les auteurs et les lecteurs ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations relatives au traitement des données des visiteurs de notre support de publication figurant dans les présentes informations sur la protection des données.

Gestion des contacts et des demandes

Lorsque vous nous contactez (p. ex. par courrier postal, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre de relations d'utilisation et de relations commerciales existantes, les indications des personnes à l'origine de la demande sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux éventuelles mesures sollicitées.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Intelligence artificielle (IA)

Nous recourons à l'intelligence artificielle (IA), ce qui implique le traitement de données à caractère personnel. Les finalités spécifiques et notre intérêt au recours à l'IA sont exposés ci-après. Par IA, nous entendons, conformément à la notion de « système d'IA » au sens de l'article 3 point 1 du règlement sur l'intelligence artificielle, un système automatisé conçu pour fonctionner avec des niveaux d'autonomie variables, pouvant faire preuve d'une capacité d'adaptation après son déploiement et qui, à partir des entrées qu'il reçoit, produit des résultats tels que des prédictions, des contenus, des recommandations ou des décisions susceptibles d'influencer des environnements physiques ou virtuels.

Nos systèmes d'IA sont utilisés dans le strict respect des exigences légales. Celles-ci comprennent aussi bien les règles spécifiques à l'intelligence artificielle que les exigences en matière de protection des données. Nous respectons en particulier les principes de licéité, de transparence, de loyauté, de contrôle humain, de limitation des finalités, de minimisation des données ainsi que d'intégrité et de confidentialité. Nous veillons à ce que le traitement de données à caractère personnel repose toujours sur une base légale. Il peut s'agir soit du consentement des personnes concernées, soit d'une autorisation légale.

Lors de l'utilisation de systèmes d'IA externes, nous sélectionnons avec soin leurs fournisseurs (ci-après « fournisseurs d'IA »). Conformément à nos obligations légales, nous nous assurons que les fournisseurs d'IA respectent les dispositions applicables. Nous respectons de même les obligations qui nous incombent lors de l'utilisation ou de l'exploitation des prestations d'IA acquises. Le traitement de données à caractère personnel par nos soins et par les fournisseurs d'IA s'effectue exclusivement sur le fondement d'un consentement ou d'une autorisation légale. Nous attachons à cet égard une importance particulière à la transparence, à la loyauté et au maintien du contrôle humain sur les processus décisionnels assistés par l'IA.

Afin de protéger les données traitées, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées et robustes. Celles-ci garantissent l'intégrité et la confidentialité des données traitées et minimisent les risques potentiels. Par des contrôles réguliers des fournisseurs d'IA et de leurs prestations, nous assurons le respect continu des normes juridiques et éthiques en vigueur.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Analyse d'audience, surveillance et optimisation

L'analyse d'audience (également désignée par « mesure d'audience ») sert à évaluer les flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut comprendre, sous forme de valeurs pseudonymes, le comportement, les centres d'intérêt ou des informations démographiques relatives aux visiteurs, telles que l'âge ou le sexe. L'analyse d'audience nous permet par exemple de déterminer à quel moment notre offre en ligne, ses fonctions ou ses contenus sont les plus utilisés, ou d'inciter à une nouvelle utilisation. Elle nous permet également de comprendre quels domaines nécessitent une optimisation.

Outre l'analyse d'audience, nous pouvons également recourir à des procédés de test afin, par exemple, de tester et d'optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composantes.

Sauf indication contraire ci-après, des profils, c'est-à-dire des données regroupées relatives à une opération d'utilisation, peuvent être créés à ces fins, et des informations peuvent être enregistrées dans un navigateur ou dans un terminal puis lues. Parmi les indications collectées figurent notamment les sites Internet consultés et les éléments qui y sont utilisés ainsi que des informations techniques, telles que le navigateur utilisé, le système informatique employé et des indications sur les durées d'utilisation. Lorsque les utilisateurs ont consenti, à notre égard ou à l'égard des fournisseurs des services que nous utilisons, à la collecte de leurs données de localisation, le traitement de données de localisation est également possible.

Les adresses IP des utilisateurs sont en outre conservées. Nous utilisons toutefois un procédé de masquage d'IP (c'est-à-dire une pseudonymisation par troncature de l'adresse IP) afin de protéger les utilisateurs. De manière générale, aucune donnée en clair des utilisateurs (telle que des adresses électroniques ou des noms) n'est conservée dans le cadre de l'analyse d'audience, des tests A/B et de l'optimisation, mais uniquement des pseudonymes. Autrement dit, ni nous ni les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les indications enregistrées dans leurs profils aux fins des procédés concernés.

Indications relatives aux bases légales : lorsque nous demandons aux utilisateurs leur consentement au recours à des prestataires tiers, la base légale du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur le fondement de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt à des prestations efficaces, économiques et adaptées aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l'utilisation de cookies figurant dans la présente politique de confidentialité.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Marketing en ligne

Nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing en ligne, ce qui peut recouvrir en particulier la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de contenus publicitaires et autres (désignés conjointement par « contenus ») en fonction des centres d'intérêt potentiels des utilisateurs, ainsi que la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des profils dits d'utilisateurs sont créés et enregistrés dans un fichier (le « cookie »), ou des procédés similaires sont utilisés, au moyen desquels sont enregistrées les indications relatives à l'utilisateur pertinentes pour la présentation des contenus précités. Il peut s'agir par exemple des contenus consultés, des sites Internet visités, des réseaux en ligne utilisés, mais aussi des partenaires de communication et d'indications techniques, telles que le navigateur utilisé, le système informatique employé ainsi que des informations sur les durées d'utilisation et les fonctions utilisées. Lorsque les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont en outre conservées. Nous utilisons toutefois les procédés de masquage d'IP disponibles (c'est-à-dire une pseudonymisation par troncature de l'adresse IP) afin de protéger les utilisateurs. De manière générale, aucune donnée en clair des utilisateurs (telle que des adresses électroniques ou des noms) n'est conservée dans le cadre du procédé de marketing en ligne, mais uniquement des pseudonymes. Autrement dit, ni nous ni les fournisseurs des procédés de marketing en ligne ne connaissons l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les indications enregistrées dans leurs profils.

Les indications figurant dans les profils sont en règle générale enregistrées dans les cookies ou au moyen de procédés similaires. Ces cookies peuvent ensuite, de manière générale, être lus également sur d'autres sites Internet utilisant le même procédé de marketing en ligne, être analysés aux fins de la présentation de contenus, complétés par d'autres données et enregistrés sur le serveur du fournisseur du procédé de marketing en ligne.

À titre exceptionnel, il est possible de rattacher des données en clair aux profils, principalement lorsque les utilisateurs sont par exemple membres d'un réseau social dont nous utilisons le procédé de marketing en ligne et que le réseau relie les profils d'utilisateurs aux indications précitées. Nous vous prions de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l'inscription.

Nous n'avons en principe accès qu'à des informations agrégées sur le succès de nos annonces publicitaires. Nous pouvons toutefois, dans le cadre de ce que l'on appelle les mesures de conversion, vérifier lesquels de nos procédés de marketing en ligne ont conduit à une conversion, c'est-à-dire par exemple à la conclusion d'un contrat avec nous. La mesure de conversion est utilisée uniquement pour analyser le succès de nos actions de marketing.

Sauf indication contraire, nous vous prions de partir du principe que les cookies utilisés sont conservés pendant une durée de deux ans.

Indications relatives aux bases légales : lorsque nous demandons aux utilisateurs leur consentement au recours à des prestataires tiers, la base légale du traitement des données est l'autorisation ainsi donnée. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur le fondement de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt à des prestations efficaces, économiques et adaptées aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l'utilisation de cookies figurant dans la présente politique de confidentialité.

Indications relatives au retrait et à l'opposition :

Nous renvoyons aux informations relatives à la protection des données des fournisseurs concernés et aux possibilités d'opposition indiquées pour ces fournisseurs (dites « opt-out »). Lorsqu'aucune possibilité explicite d'opt-out n'a été indiquée, vous avez d'une part la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois restreindre certaines fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc en complément les possibilités d'opt-out suivantes, proposées de manière groupée par zone géographique :

a) Europe : https://youronlinechoices.eu/.

b) Canada : https://youradchoices.ca/.

c) États-Unis : https://optout.aboutads.info/.

d) Toutes zones confondues : https://optout.aboutads.info.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Programmes d'affiliation et liens d'affiliation

Nous intégrons dans notre offre en ligne des liens dits d'affiliation ou d'autres renvois (parmi lesquels peuvent figurer p. ex. des masques de recherche, des widgets ou des codes de réduction) vers les offres et prestations de prestataires tiers (désignés conjointement par « liens d'affiliation »). Lorsque les utilisateurs suivent ces liens d'affiliation ou recourent ensuite aux offres correspondantes, nous pouvons percevoir de ces prestataires tiers une commission ou d'autres avantages (désignés conjointement par « commission »).

Afin de pouvoir déterminer si les utilisateurs ont recouru aux offres d'un lien d'affiliation que nous utilisons, il est nécessaire que les prestataires tiers concernés sachent que les utilisateurs ont suivi un lien d'affiliation intégré à notre offre en ligne. Le rattachement des liens d'affiliation aux transactions concernées ou à d'autres actions (p. ex. des achats) sert uniquement à la facturation des commissions et est supprimé dès qu'il n'est plus nécessaire à cette fin.

Aux fins du rattachement précité des liens d'affiliation, ceux-ci peuvent être complétés par certaines valeurs qui font partie intégrante du lien ou qui peuvent être enregistrées d'une autre manière, p. ex. dans un cookie. Parmi ces valeurs peuvent notamment figurer le site Internet d'origine (référent), le moment, un identifiant en ligne de l'exploitant du site Internet sur lequel se trouvait le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre concernée, le type de lien utilisé, le type d'offre et un identifiant en ligne de l'utilisateur.

Indications relatives aux bases légales : lorsque nous demandons aux utilisateurs leur consentement au recours à des prestataires tiers, la base légale du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur le fondement de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt à des prestations efficaces, économiques et adaptées aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l'utilisation de cookies figurant dans la présente politique de confidentialité.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Avis clients et procédés d'évaluation

Nous participons à des procédés d'avis et d'évaluation afin d'évaluer, d'optimiser et de promouvoir nos prestations. Lorsque des utilisateurs nous évaluent via les plateformes ou procédés d'évaluation concernés ou nous adressent d'une autre manière des retours, les conditions générales de vente ou d'utilisation et les informations relatives à la protection des données des prestataires s'appliquent en complément. En règle générale, l'évaluation suppose en outre une inscription auprès des prestataires concernés.

Afin de garantir que les personnes émettant une évaluation ont effectivement eu recours à nos prestations, nous transmettons, avec le consentement des clients, les données nécessaires à cet effet concernant le client et la prestation dont il a bénéficié à la plateforme d'évaluation concernée (y compris le nom, l'adresse électronique et le numéro de commande ou le numéro d'article). Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Présences sur les réseaux sociaux (social media)

Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et traitons dans ce cadre des données d'utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou de proposer des informations à notre sujet.

Nous attirons l'attention sur le fait que des données d'utilisateurs peuvent à cette occasion être traitées en dehors du territoire de l'Union européenne. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, car l'exercice de leurs droits pourrait par exemple s'en trouver rendu plus difficile.

Par ailleurs, les données des utilisateurs sont en règle générale traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d'étude de marché et de publicité. Ainsi, des profils d'utilisation peuvent par exemple être créés à partir du comportement d'utilisation et des centres d'intérêt qui en résultent. Ces profils peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour diffuser à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux des annonces publicitaires correspondant vraisemblablement aux centres d'intérêt des utilisateurs. C'est pourquoi des cookies, dans lesquels sont enregistrés le comportement d'utilisation et les centres d'intérêt des utilisateurs, sont en règle générale stockés sur les ordinateurs de ces derniers. En outre, des données peuvent également être enregistrées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier lorsque ceux-ci sont membres des plateformes concernées et y sont connectés).

Pour une présentation détaillée des différentes formes de traitement et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux politiques de confidentialité et aux indications des exploitants des réseaux concernés.

En cas de demandes d'accès et d'exercice des droits des personnes concernées, nous attirons également l'attention sur le fait que ceux-ci peuvent être exercés le plus efficacement auprès des prestataires. Seuls ces derniers ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures correspondantes et fournir des renseignements. Si vous aviez néanmoins besoin d'aide, vous pouvez vous adresser à nous.

Indications complémentaires sur les processus de traitement, les procédés et les services :

Modification et mise à jour

Nous vous invitons à vous informer régulièrement du contenu de notre politique de confidentialité. Nous adaptons celle-ci dès que les modifications des traitements de données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informons dès lors que ces modifications nécessitent un acte de votre part (p. ex. un consentement) ou toute autre notification individuelle.

Lorsque nous indiquons dans la présente politique de confidentialité des adresses et coordonnées d'entreprises et d'organisations, nous vous prions de noter que ces adresses peuvent évoluer dans le temps et vous invitons à vérifier ces indications avant toute prise de contact.

Définitions

Cette section vous donne un aperçu des notions employées dans la présente politique de confidentialité. Dans la mesure où ces notions sont définies par la loi, leurs définitions légales s'appliquent. Les explications ci-après visent en revanche avant tout à en faciliter la compréhension.